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Fragebogen zur Kundenzufriedenheit
Identifikation: Wenn Sie diesen Verbesserungsprozess in eine gemeinsame Partnerschaft integrieren möchten, freuen wir uns über Ihre Identifikation
Unternehmen
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Name
Büro
Email
Kontakt
Imagem Global
Glaubwürdigkeit des Unternehmens
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1
2
3
4
N/A
Ethik
*
1
2
3
4
N/A
Globales Image des Unternehmens
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1
2
3
4
N/A
Viaturas
Äußeres Bild
*
1
2
3
4
N/A
Reinigung
*
1
2
3
4
N/A
Angemessenheit für die angeforderten Dienstleistungen
*
1
2
3
4
N/A
Motorista
Präsentation
*
1
2
3
4
N/A
Kooperative Haltung
*
1
2
3
4
N/A
Professionalität
*
1
2
3
4
N/A
Kundenbeziehung
*
1
2
3
4
N/A
Einhaltung der Sicherheitsstandards beim Be- und Entladen
*
1
2
3
4
N/A
Serviço
Service/Höflichkeit und Freundlichkeit
*
1
2
3
4
N/A
Service/Professionalität
*
1
2
3
4
N/A
Verfügbarkeit/Reaktionsfähigkeit
*
1
2
3
4
N/A
Geschäftsbeziehung
*
1
2
3
4
N/A
Probleme lösen
*
1
2
3
4
N/A
Lieferung der Ware in gutem Zustand
*
1
2
3
4
N/A
Grüße mit Zeitplänen
*
1
2
3
4
N/A
Falls Ihre Antwort in den Stufen schlecht oder mittel angesiedelt war, wären wir Ihnen für die Angabe der jeweiligen Gründe dankbar:
Geben Sie bitte Ihre Verbesserungsvorschläge und Empfehlungen nach Priorität geordnet an:
Was sind die 3 wichtigsten Aspekte bei der Auswahl eines Transportunternehmens als bevorzugter Partner?
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