Fragebogen zur Kundenzufriedenheit


Identifikation: Wenn Sie diesen Verbesserungsprozess in eine gemeinsame Partnerschaft integrieren möchten, freuen wir uns über Ihre Identifikation
Unternehmen *
Name
Büro
Email
Kontakt

Imagem Global

Glaubwürdigkeit des Unternehmens *
Ethik *
Globales Image des Unternehmens *

Viaturas

Äußeres Bild *
Reinigung *
Angemessenheit für die angeforderten Dienstleistungen *

Motorista

Präsentation *
Kooperative Haltung *
Professionalität *
Kundenbeziehung *
Einhaltung der Sicherheitsstandards beim Be- und Entladen *

Serviço

Service/Höflichkeit und Freundlichkeit *
Service/Professionalität *
Verfügbarkeit/Reaktionsfähigkeit *
Geschäftsbeziehung *
Probleme lösen *
Lieferung der Ware in gutem Zustand *
Grüße mit Zeitplänen *
Falls Ihre Antwort in den Stufen schlecht oder mittel angesiedelt war, wären wir Ihnen für die Angabe der jeweiligen Gründe dankbar:
Geben Sie bitte Ihre Verbesserungsvorschläge und Empfehlungen nach Priorität geordnet an:
Was sind die 3 wichtigsten Aspekte bei der Auswahl eines Transportunternehmens als bevorzugter Partner?
Zusätzliche Kommentare: