Brunotir hat ein QMS eingerichtet, dokumentiert, implementiert und unterhält es in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Referenznorm ISO 9001:2015. Dieses System ermöglicht die ständige Verbesserung der betrieblichen Leistung der Organisation, um den aktuellen und zukünftigen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden, ihre Anforderungen zu erfüllen und ihre Erwartungen zu übertreffen. Das QMS wurde aus der Identifizierung der Schlüsselprozesse und der sie unterstützenden Prozesse auf der Grundlage der Einhaltung der Anforderungen der Referenznorm entwickelt.
Der Anwendungsbereich des QMS umfasst alle Aktivitäten im Zusammenhang mit dem öffentlichen Straßengüterverkehr von Stückgut auf nationaler und internationaler Ebene.
Somit hat die Geschäftsleitung von Brunotir als Qualitätspolitik die feste Verpflichtung festgesetzt, ihren Kunden ein hohes Qualitätsniveau der erbrachten Dienstleistungen zu bieten, um ihre Anforderungen und Erwartungen zu erfüllen, da die Zufriedenheit der Kunden der grundlegende Faktor für die Wettbewerbsfähigkeit und Rentabilität des Unternehmens ist.
Brunotir verfolgt eine Strategie der nachhaltigen Entwicklung, indem es sich aufgrund der Qualität seiner Dienstleistungen und der damit verbundenen Glaubwürdigkeit als Referenzunternehmen im Transportwesen positioniert. Zu diesem Zweck hat die Geschäftsleitung ein Qualitätsmanagementsystem gemäß der Norm NP EN ISO 9001:2015 eingerichtet und unterhält es fortlaufend aufrecht, um die geltenden Anforderungen zu erfüllen und seine Wirksamkeit kontinuierlich zu verbessern.